Este medicamento é contraindicado para pessoas com hipersensibilidade (alergia) ao princípio ativo ou a qualquer um dos excipientes. Também é contraindicado nos casos de infecções bacterianas agudas não tratadas, ceratite (inflamação da córnea) aguda por herpes simples, vacínia, varicela e outras infecções virais da córnea e conjuntiva; doenças micóticas (por fungos) das estruturas oculares; infecções oculares por micobactéria.